Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 30.11.2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług astrologicznych przez Domain z siedzibą w Warszawie, ul. Gwiaździsta 17, 00-121 Warszawa, Polska.

Usługi świadczone są zgodnie z polskim prawem i mają charakter rozrywkowy oraz informacyjny.

2. Definicje

• Usługodawca: Domain z siedzibą w Warszawie
• Klient: osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi: tworzenie personalizowanych horoskopów i porad astrologicznych
• Strona internetowa: domain.com

3. Zakres Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Tworzenie personalizowanych horoskopów na podstawie danych urodzeniowych
• Konsultacje astrologiczne (telefoniczne i osobiste)
• Analiza kompatybilności partnerskiej
• Prognozy astrologiczne
• Porady dotyczące wyboru dat ważnych wydarzeń

4. Zamówienie i Realizacja

4.1. Składanie Zamówienia

Zamówienie można złożyć poprzez:

• Formularz zamówienia na stronie internetowej
• Kontakt telefoniczny: +48 514-93-7126
• E-mail: info@domain.com

4.2. Wymagane Dane

Do realizacji zamówienia wymagane są:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Dokładna data urodzenia (dzień, miesiąc, rok)
• Godzina urodzenia (jeśli znana)
• Miejsce urodzenia (miasto i kraj)

4.3. Czas Realizacji

• Horoskop Podstawowy: 2-3 dni robocze
• Horoskop Zaawansowany: 3-5 dni roboczych
• Horoskop Premium: 5-7 dni roboczych

5. Płatności

5.1. Cennik

• Horoskop Podstawowy: 149 zł
• Horoskop Zaawansowany: 299 zł
• Horoskop Premium: 499 zł

5.2. Sposoby Płatności

• Przelew bankowy
• Płatność online (karta płatnicza, BLIK)
• Płatność przy odbiorze (tylko dla usług osobistych)

5.3. Termin Płatności

Płatność należy dokonać przed rozpoczęciem prac nad horoskopem. W przypadku płatności przy odbiorze, klient zobowiązuje się do zapłaty w momencie otrzymania horoskopu.

6. Prawa i Obowiązki Klienta

6.1. Prawa Klienta

• Prawo do otrzymania usługi zgodnie z zamówieniem
• Prawo do reklamacji w przypadku niezgodności usługi z zamówieniem
• Prawo do zwrotu kosztów w przypadku rezygnacji z usługi
• Prawo do poufności danych osobowych

6.2. Obowiązki Klienta

• Podanie prawdziwych i kompletnych danych
• Terminowe dokonanie płatności
• Respektowanie charakteru rozrywkowego usług
• Nieprzekazywanie horoskopu osobom trzecim bez zgody Usługodawcy

7. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

7.1. Prawa Usługodawcy

• Prawo do otrzymania wynagrodzenia za świadczone usługi
• Prawo do odmowy świadczenia usługi w przypadkach określonych w Regulaminie
• Prawo do ochrony własności intelektualnej

7.2. Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie usług zgodnie z umową
• Zachowanie poufności danych klienta
• Terminowa realizacja zamówień
• Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych

8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

• E-mailem na adres: info@domain.com
• Telefonicznie: +48 514-93-7126
• Pisemnie na adres: ul. Gwiaździsta 17, 00-121 Warszawa

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

9. Odpowiedzialność

9.1. Ograniczenia Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podejmowane przez klienta na podstawie horoskopu
• Szkody wynikające z nieprawidłowego podania danych urodzeniowych
• Konsekwencje zastosowania się do porad astrologicznych
• Szkody pośrednie, utracone korzyści lub szkody niemajątkowe

9.2. Charakter Usług

Usługi astrologiczne mają charakter:

• Rozrywkowy i informacyjny
• Nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, psychologicznej ani finansowej
• Nie gwarantują konkretnych rezultatów
• Mogą być interpretowane subiektywnie

10. Rezygnacja z Usługi

Klient może zrezygnować z usługi:

• Przed rozpoczęciem prac - zwrot 100% kosztów
• Po rozpoczęciu prac - zwrot 50% kosztów
• Po dostarczeniu horoskopu - zgodnie z gwarancją satysfakcji

11. Ochrona Danych Osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO
• Polityką Prywatności Usługodawcy
• Przepisami polskiego prawa o ochronie danych osobowych

12. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.